POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Dernière mise à jour : 23 août 2026
Introduction Bon CeeRo exploite cette boutique pour vous offrir une expérience d'achat soigneusement sélectionnée (les « Services »), propulsée par Shopify. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre boutique, effectuez un achat ou communiquez avec nous.
En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique. En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et cette politique, cette dernière prévaut en ce qui concerne le traitement de vos informations personnelles.
Informations personnelles que nous collectons Selon la façon dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter :
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Coordonnées — nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail
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Informations financières — détails de carte de paiement, historique des transactions
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Informations de compte — nom d'utilisateur, mot de passe, préférences
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Informations sur les transactions — articles consultés, ajoutés au panier, achetés ou retournés
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Communications — messages envoyés à notre service client
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Informations sur l'appareil et l'utilisation — adresse IP, type de navigateur, navigation sur notre site
Comment nous les collectons
- Directement auprès de vous (création de compte, achats, demandes)
- Automatiquement via des cookies et technologies similaires
- Auprès de prestataires de services agissant en notre nom
- Auprès de partenaires ou d'autres tiers
Comment nous utilisons vos informations
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Traitement des commandes — paiements, expédition, retours
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Personnalisation — mémorisation de vos préférences, recommandations de produits
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Marketing — envoi d'e-mails promotionnels ou affichage de publicités pertinentes (vous pouvez vous désabonner à tout moment)
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Sécurité et prévention de la fraude — protection de votre compte et de notre plateforme
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Service client — réponse à vos demandes
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Conformité légale — respect de nos obligations légales applicables
Comment nous partageons vos informations Nous pouvons partager vos informations avec :
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Shopify et nos prestataires de services (paiement, expédition, informatique, analyse)
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Partenaires marketing pour la publicité ciblée (vous pouvez vous y opposer)
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Des tiers à votre demande (ex. connexion via réseaux sociaux, livraison)
- Nos sociétés affiliées
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Les autorités légales ou réglementaires lorsque la loi l'exige
Notre relation avec Shopify Nos Services sont hébergés par Shopify, qui traite certaines données pour fournir et améliorer la plateforme. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de Shopify ou exercez vos droits via le Portail de confidentialité Shopify.
Liens vers des tiers Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité — veuillez consulter leurs politiques de manière indépendante.
Données des enfants Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni ses données, contactez-nous pour en demander la suppression.
Sécurité et conservation Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations, mais aucun système n'est totalement sécurisé. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos Services, respecter nos obligations légales et résoudre les litiges.
Vos droits Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :
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Accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous
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Supprimer vos informations personnelles
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Corriger des informations inexactes
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Portabilité — recevoir une copie de vos données
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Vous opposer à la vente ou au partage de vos données à des fins publicitaires ciblées
Résidents du Royaume-Uni et de l'EEE, vous avez également le droit de :
- Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à chloe21.hr@gmail.com.
Contrôle de confidentialité global (GPC) : Nous respectons automatiquement les signaux d'opposition GPC pour l'appareil et le navigateur utilisés pour visiter notre site.
Préférences marketing Vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels à tout moment via le lien de désabonnement. Nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails transactionnels liés à vos commandes ou à votre compte.
Transferts internationaux Vos données peuvent être transférées, stockées ou traitées en dehors de votre pays de résidence. Les transferts depuis l'EEE ou le Royaume-Uni sont effectués via des mécanismes reconnus tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.
Réclamations Pour toute préoccupation concernant le traitement de vos données, contactez-nous à chloe21.hr@gmail.com. Les résidents de l'EEE peuvent également déposer une plainte auprès de leur autorité locale de protection des données — trouvez la vôtre sur edpb.europa.eu.
Modifications de cette politique Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Les modifications seront publiées ici avec une date de mise à jour.
Contact 📧 chloe21.hr@gmail.com Bon CeeRo est le responsable du traitement de vos informations personnelles.